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2007年4月18日 (水)

X01HT おぼえがき SoftBankメール3

今日、ソフトバンクからメールソフトダウンロードの課金について電話がありました。

前回の記事にコメントいただいた方からは、返金してもらえることになったとのことでしたので、同じように理由を有耶無耶にして返金で対応してくると思っていたのですが、今日の電話の内容は『料金システムに異常があったようで料金については相殺させていただくことになると思いますが、もう少し調べますのでお時間をください』とのことでした。

良い方に考えれば
料金システムの見直しを行い、間違った課金があったことを公表し対象者にお詫び・返金をする方向で調整していると考えられます。

悪い方に考えれば
料金システムを変更し、3Gでダウンロードしてもパケットが付かないように修正してしまい、証拠を抹消しているとも考えられます。

ま、大きな会社なので変なことはしないでしょう。
ね、ソフトバンクさん。

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